一次偶然的机会,小编刚吃完饭,QQ消息发来,客户说在我们官网上看到我们的徽章很精致,看着很高档,客户说找了几家进行了询问,都不是很满意,感觉我们家的徽章还不错,就询问看看,可不可以做烤漆徽章,小编当时很高兴,就让客户发了图稿过来,我说可以做出这个效果,客户不是很相信的说,其他几家也说可以做到,但是我看他们发的样品图不是很好,所以就没在他们那里定制,你们确定可以做出这种效果吗?
其实对于这种纠结的客户,小编有的时候也很苦恼,怕做的再好客户也不满意,但是小编对于自家的产品还是很自信的,于是小编确定的说,可以做到,最后由于客户还是不怎么放心,就留下了图稿,让我们帮他打样后在合作,小编秉承着“客户就是上帝”的原则,跟老大具体说了情况,老大就同意了先给客户打样。
几天后,当收到客户说可以的时候,小编有种心终于放进肚子里的感觉,终于终于搞定了,不容易啊!
最后小编总结:不是客户难搞,而是产品质量和服务不行,产品质量和服务才是留住客户唯一的法宝!